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MEO Cloud

MEO Cloud - 16GB grátis, para todos, sem exceções, sem asteriscos.

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5 comentários

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    san-alex

    03.04.13

    Hoje fiquei completamente desiludido com este serviço.
    Tentei sincronizar 6Gb de fotografias, deu o mesmo erro "The application has stopped the synchronization process because a filesystem error was detected. Please ensure that you have sufficient disk space and the required permissions on your CloudPT folder" e APAGOU TODOS OS FICHEIROS NA PASTA ORIGINAL.
    Ainda bem que tenho uma cópia noutro serviço.
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    Jonasnuts

    03.04.13

    Olá san-alex,

    A CloudPT não apaga ficheiros, e, em última análise, pode sempre recuperá-los, mesmo que os tenha apagado.

    Se não tinha permissões de escrita na pasta, ou não tinha espaço suficiente em disco, não há nada que a CloudPT possa fazer.

    No entanto, se quiser que aprofundemos o tema, pode fazer-nos chegar o endereço de mail com que tem conta na CloudPT, de forma a que possamos avaliar o que se passou.

    Em última análise, congratulamo-nos com o facto de não ter perdido nenhum dos seus ficheiros.
  • Sem imagem de perfil

    san-alex

    03.04.13

    Vou tentar explicar melhor.
    Tenho 1 pasta CloudPT no meu computador. Dentro desta pasta tenho (tinha) informação que pretendo transferir para CloudPT (nuvem). Nas definições da aplicação introduzo o caminho para tal pasta CloudPT. Aplicação ao fim de algum tempo dá o dito erro. Pasta CloudPT no meu computador está VAZIA. Há 300Gb de espaço disponível e tenho permissões necessárias.
    Ubuntu 12.04 x32, CloudPT 0.0.49
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    Jonasnuts

    03.04.13

    Olá de novo. Obrigada pelo feedback.

    Encaminhei a sua explicação para a equipa de desenvolvimento, que está a apurar o que se possa ter passado, e que, além disso, me devolve algumas perguntas, nomeadamente:

    Em que dia e que horas é que tentou fazer esta operação?
    - A pasta CloudPT foi colocada em alguma partição pertencente a algum dispositivo que não um disco local? Por exemplo, uma share de rede, um volume virtual (utilizando o FUSE, por exemplo), disco externo, etc.?
    - Qual foi o nome da pasta, ou pastas, que tinham os dados que deveriam ter sido enviados?
    - Há mais alguma coisa que ache relevante? (Sistema de ficheiros não default, SELinux, ...)

    Por tratar-se de informação sensível e privada, seria melhor que nos respondesse por mail, para o suporte@cloudpt.pt :)

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